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'Cloud Computing' (la nube): el desafío de la integración aprendiendo de la Nube

Published: 08 Sep 2013  |  Author: IACCM Español

El auge de la nube (“cloud computing”) como asimismo de “SaaS” (Software as a Service) ha reducido de manera sustancial los costos iniciales de aplicaciones informáticas, haciendo más simples las decisiones de compra de herramientas y facilitando el uso y adopción de las mismas.

 

No obstante, este fenómeno nos pasa una factura, ya que ha hecho del control centralizado de compra informática una verdadera pesadilla. Por qué? Veamos...

 

Hemos llegado al extremo que son los mismos empleados quienes suelen buscar sus propias soluciones... 

 

También, que las unidades de negocio se descargan aplicaciones para cubrir sus necesidades específicas...

 

A todo esto, y en forma poco proactiva, encontramos al CIO de la empresa en estado permanente de búsqueda de información para mantenerse al tanto de dichas descargas.

 

Con el transcurso del tiempo, esta actividad, tan poco controlada, terminará opacando las ventajas comparativas que la "nube" implica por sí misma en materia de costos. Es cierto. Pero lo que resulta más importante es que constituye un desafío sustancial a la capacidad del negocio de integrar datos y sistemas. 

 

Varios artículos recientes han destacado este dilema que ahora confronta a los CIOs de las empresas con los costos derivados de la integración de diversas aplicaciones actualmente en uso. Los negocios deben encontrar un nuevo equilibrio entre la flexibilidad, la satisfacción inmediata de las necesidades de los usuarios y la innovación que Cloud y SaaS ofrecen, frente a las posibles ineficiencias que las mismas representan.

 

La situación nos recuerda en gran medida al reto que se les presenta a otras funciones centrales de la empresa, tales como el área de Legales, Compras y Contract Management, quienes también se enfrentan al reto de un negocio que les exige mayor celeridad, flexibilidad e innovación, al mismo tiempo que se requiere cumplir con "Compliance", reducción de costos y preservación del valor de la marca. 

 

También surgen conflictos entre la la necesidad de atribuir localmente facultades y la integración general, confrontación ésta que nos enseña que sin duda se debe encontrar un nuevo equilibrio entre dichas variables.

 

Para la IACCM, la mejor manera de lograr este objetivo es con la aparición de centros de especialización y conocimiento que consideren al trabajo no desde la perspectiva del control, sino con un énfasis en el otorgamiento de nuevas facultades y capacidades, dándoles más control y poder sobre su entorno. Deberán estos centros de especialización aplicar su conocimiento profundo para desarrollar y comunicar prácticas y políticas apropiadas para el negocio. 

 

Así, deberán hacerse responsables de la actualización de estas reglas a fin de asegurar que las mismas se mantengan alineadas a las necesidades del mercado, como así también que las herramientas y sistemas estén correctamente en funcionamiento. 

 

Debemos aceptar que las tecnologías en materia de comunicaciones y redes están transformando el planeta. Es éste recién el inicio del camino y el cambio continuo será inevitable, pero la prioridad, hoy, es abrir bien nuestros ojos y darnos cuenta que todo a nuestro alrededor está cambiando... y debemos también nosotros sumarnos a esa migración. 

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